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    信息泄露致用户被骗 亚马逊却清洗了用户数据

    2017-09-13 00:45:29 | 发布者: 网贷家门小宜 | 查看: 546 | 评论: 0

    2017年6月1日起《中华人民共和国网络安全法》正式实施,而就在法律实施的当天,亚马逊(中国)由于自身系统漏洞导致了用户高达43万元的经济损失,亚马逊方面置之不理,并清洗了该用户账户和相关数据。

    6月1日下午4点,家住北京的彭女士接到一陌生手机的来电,自称是亚马逊的客服人员。

    “他自报了亚马逊工号和姓名,然后说由于亚马逊的系统故障,我在亚马逊所定的货物已被退货。”

    “我点开亚马逊APP看了订单详情,就像“客服”说得,所有货物已处于退货状态。”
    彭女士是多年的互联网用户,深知网络诈骗手法多样,在看到APP信息后还是抱着将信将疑的态度。

    为了获取彭女士的信任,“客服”又核实了彭女士的住址、电话、亚马逊的购物情况等个人信息。

    随后,该“客服”告知彭女士可在个人信息查看有关此次系统故障的亚马逊通知。彭女士点开个人账户信息中的收货地址中发现确实有此次系统故障导致退货的通知。

    据彭女士回忆,该通知包含内容有:

    1.对于此次系统故障将有专门的客服人员与客户进行沟通,客服的手机为17013678680(与来电手机号码一致)。

    2.针对此系统故障导致客户的账户被锁定,解决方案是下拨1.5万元-30万元人民币激活资金至客户的退款账户。

    3.退款方式请到ogsgn.xiaodangjia.asia页面进行操作。亚马逊企业法人是万瑞雪,对公账户为:6230520010007697078。

    彭女士表示,以上信息都来自于亚马逊APP页面,同时,“客服”来电号码与通知号码一致时,于是,她相信了打来电话的“客服”是真的“客服”。

    随后在“客服”引导下进入了退款页面,被“客服”诈骗了总价值43万元人民币至万瑞雪的银行账户。

    6月1号晚上10点左右,彭女士来到北京市朝阳分局东风派出所报警,并于6月2日凌晨立案。

    6月2日,彭女士联系了亚马逊客服(冯月)讲述此诈骗事件经过,并希望恢复订单状态,亚马逊客服表示会将事件按流程上报。

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